LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Diurus Jelas

Dasar Privasi minh ngoc menerangkan data yang kami minta apabila anda membuka akaun, mengurus transaksi, menghubungi sokongan, atau menggunakan ciri laman di wilayah yang disokong. Kami jelaskan tujuan...

Data akaunKuki lamanHak aksesTouch 'n Go eWallet
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
minh ngoc Privasi Akaun Anda Diurus Jelas

Cara Data Anda Diproses

Dasar ini terpakai apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, melindungi sesi, memproses arahan anda, mematuhi rekod operasi, dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada permainan seperti Blackjack, Tree of Fortune, Tennis Betting, Crash, Bingo dan Fishing

War hanya dipautkan kepada rekod akaun setakat yang perlu untuk keselamatan, audit transaksi, dan penyelesaian pertikaian. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh menyimpan log peranti, alamat IP, masa sesi dan rujukan transaksi untuk tempoh yang munasabah. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan melalui saluran yang diterangkan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan profil, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami terus dari halaman akaun minh ngoc. Kami memadankan permintaan dengan rekod log masuk supaya jawapan tidak dihantar kepada orang yang salah. Sertakan nombor rujukan transaksi hanya apabila isu anda berkait Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum perubahan dibuat.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang perlu disemak cepat. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas, membaca konteks sesi, kemudian menerangkan langkah seterusnya tanpa memaparkan data sensitif dalam mesej terbuka.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan lebih terperinci ke [email protected] apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan profil, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan alamat e-mel akaun dan tarikh permintaan supaya kami boleh mengesan kes dengan tepat.

Borang Akaun

Apabila anda sudah log masuk, borang akaun membantu kami sahkan pemilik permintaan. Pilih kategori privasi, tulis perubahan yang diminta, dan lampirkan bukti hanya jika diperlukan untuk semakan rekod.

KAWALAN AMAN

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara laman minh ngoc benar-benar mengendalikan akaun, sesi, transaksi dan sokongan. Setiap kawalan di bawah menerangkan sebab data diminta, siapa yang boleh melihatnya, dan cara anda boleh...

Data Pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mewujudkan profil, menghantar pengesahan, dan membezakan akaun anda daripada akaun lain. Data tambahan tidak diminta jika ia tidak diperlukan untuk fungsi akaun atau kewajipan rekod.

Kuki Sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, status peranti dan pilihan paparan. Kami tidak menggunakan kuki untuk mendedahkan butiran pembayaran; anda boleh memadam kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Pembayaran Tempatan

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai akses penuh kepada dompet atau bank anda. Kami merekod masa, jumlah, status dan rujukan untuk semakan akaun serta pertanyaan anda.

Keselamatan Akaun

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, sistem boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula. Log peranti, alamat IP dan masa akses digunakan untuk mengesan perubahan corak, mengurangkan penyamaran, dan membantu siasatan sokongan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diasingkan daripada akses harian.

Pembetulan Data

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak diambil alih oleh pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpulkan butiran akaun, cara hubung, log sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data permainan seperti masa anda membuka Blackjack atau Crash hanya digunakan apabila perlu untuk keselamatan, rekod akaun, atau pertikaian.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami padankan arahan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak menerima kata laluan dompet atau akses bank; rekod yang disimpan ialah status, masa, jumlah dan rujukan.

Kuki mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keselamatan log masuk. Jika anda memadam kuki, laman mungkin meminta pengesahan semula. Kuki tidak sepatutnya digunakan untuk menyiarkan butiran dompet atau mesej sokongan peribadi.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun atau ringkasan kategori data yang kami simpan. Kami perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan jawapan melalui saluran yang sesuai untuk mengurangkan risiko pendedahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian terbuka dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dinyahkenal pasti, atau dipindahkan ke storan terhad dengan akses lebih ketat.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut arahan, bukan untuk tujuan bebas mereka sendiri.

Apabila dasar berubah, kami mengemas kini halaman ini dan boleh memaparkan peringatan dalam akaun jika perubahan memberi kesan besar. Teruskan menyemak halaman ini sebelum menggunakan ciri baru di wilayah yang disokong.